Данные
и политика

Коротко

• Храним номер, имя и твои брони. Больше ничего о тебе не спрашиваем.
• Имя и номер видит только заведение, где ты бронируешь, и только по этой брони.
• Ничего не продаём, рекламу по твоим данным не показываем.
• Удалить всё можно кнопкой в «Моих бронях» или командой /delete в боте.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор: Терехов Ярослав Вячеславович, самозанятый, ИНН 613703722047.

Ответственный за обработку персональных данных: Терехов Ярослав Вячеславович.

Вопросы и запросы: privet@tihiy-stol.ru.

Политика составлена по Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует для сайта, панели заведений, приложений и Telegram-бота «Тихого стола».

2. Какие данные и зачем

Гости.

• Номер мобильного телефона: вход, подтверждение и напоминание о брони, связь заведения с тобой.
• Имя, которое ты указал: чтобы заведение знало, кого ждать.
• Брони: заведение, время, число гостей, пожелание, статус, пришёл ли ты. Нужны, чтобы бронь состоялась, и для расчётов с заведением.
• Отметки, что тебе есть 18 лет и что ты дал согласие, с датой.
• Если пользуешься ботом: id в Telegram, чтобы присылать туда ответы заведения.
• Если разрешил уведомления в браузере: адрес подписки, который выдал браузер.

Сотрудники заведений: номер, имя, заведение и роль. Нужны для входа в панель.

Заявки заведений: имя, название заведения, номер, комментарий. Нужны, чтобы связаться и подключить заведение.

Технические данные: IP-адрес и номер при попытке входа (защита от подбора), cookie сессии и защиты форм, журналы сервера.

Не собираем паспортные данные, дату рождения, геолокацию, контакты из телефона. Не принимаем оплату и не храним данные карт.

3. Основания

• Твоё согласие (текст согласия), которое ты даёшь при первом входе.
• Исполнение договора с тобой: ты просишь забронировать стол, мы передаём бронь заведению.
• Для сотрудников и заявок заведений: подготовка и исполнение договора с заведением.

4. Что с данными делаем

Собираем, записываем, храним, уточняем, используем, передаём перечисленным ниже, обезличиваем и удаляем. Обработка автоматизированная. Решений, которые влекут для тебя юридические последствия, программа сама не принимает.

5. Кому передаём

• Заведению, где ты бронируешь: имя, номер и бронь.
• сервис sms.ru: номер, чтобы проверить звонок при входе и отправить SMS.
• Хостинг: VDSok.guru. На его сервере лежит база. Пока сервис тестовый, база стоит на сервере в Германии и настоящих данных гостей в ней нет.
• YouGile: данные заявок заведений, чтобы команда их обработала.
• Telegram, если ты пользуешься ботом: id в Telegram, имя, номер, детали броней.
• Сервис уведомлений твоего браузера (Google, Apple, Mozilla и другие), если ты включил уведомления: текст уведомления.
• Яндекс Карты: при показе карты браузер обращается к Яндексу напрямую и передаёт ему свой IP-адрес.

Telegram и сервисы уведомлений браузеров находятся за пределами России. Данные уходят туда, только если ты сам пишешь боту или включаешь уведомления. Если не хочешь, пользуйся сайтом без уведомлений: SMS дойдёт и так.

Если бронь по звонку записывает администратор заведения, твои имя и номер в эту бронь вносит само заведение и отвечает за это оно.

6. Где и сколько храним

Сейчас сервис работает в тестовом режиме. До первых настоящих гостей база переедет на сервер в России.

• Профиль гостя и сотрудника: пока ты не удалишь его.
• Брони: после удаления профиля остаются у заведения для отчёта, но без имени, номера и пожелания.
• Попытки входа с номером и IP: 30 дней.
• Сессия входа: до 90 дней или до выхода.
• Чат с ботом без входа: 30 дней.
• Журналы сервера: до 30 дней.
• Заявки заведений: пока идёт подключение и действует договор, или до просьбы удалить.

7. Твои права

• Узнать, какие данные о тебе есть и что с ними делаем.
• Исправить их: имя меняется в профиле, остальное по письму.
• Удалить их и отозвать согласие: кнопка «Удалить мои данные» в «Моих бронях», /delete в боте или письмо на privet@tihiy-stol.ru.
• Пожаловаться в Роскомнадзор или в суд.

На письмо отвечаем в течение 10 рабочих дней. После отзыва согласия данные удаляем, кроме обезличенных записей о бронях.

8. Как защищаем

Соединение шифруется (HTTPS). Вход только по звонку со своего номера, сессии и секреты проверок храним в виде хэшей. Доступ к базе есть только у оператора. Сотрудник заведения видит брони только своего заведения.

9. Возраст

Сервис только для гостей старше 18 лет. Данные младше 18 лет сознательно не собираем; если узнаем о таком профиле, удалим его.

10. Изменения

Новая редакция публикуется на этой странице. Если меняются цели или состав данных, попросим согласие снова.

Редакция от 13.10.2026.